Empathy Journey
En nuestro hub de innovación, Talina, identificamos las necesidades del cliente por medio de Data Science, analizando todos los puntos del Customer Journey.
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Visión completa y global de los usuarios del servicio
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Análisis predictivio mediante Inteligencia Artificial (IA)
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Mejora en la experiencia del cliente
Resultados
NPS
+
%
Reiteración de llamadas
-
%
Retabilidad
+
0
p.p.
